Według raportu przygotowanego na zlecenie firmy BlueMedia, jednego z największych agentów rozliczeniowych w Polsce, aż 22 procent konsumentów rezygnuje z zakupów w witrynie e-commerce, jeśli nie udostępnia ona preferowanej przez nich metody płatności.
Z tego powodu przedsiębiorcy działający w sieci starają się udostępniać swoim klientom jak najszerszy wybór metod płatności online – jest to obecnie konieczność, jeśli chce się pozostać atrakcyjnym dla konsumenta i zachować konkurencyjność na rynku sprzedaży internetowej.
Jak najczęściej płacimy za zakupy w Sieci?
Zgodnie z danymi udostępnionymi przez BlueMedia, w pierwszym kwartale tego roku wzrosła popularność trzech metod płatności online: szybkich przelewów elektronicznych, z wykorzystaniem kart płatniczych oraz za pośrednictwem BLIK-a.
Pierwszy sposób wybrało 48 procent klientów – o 7 proc. więcej niż w analogicznym okresie roku 2019. Kartą płaciło 39 procent badanych; w ubiegłym roku odsetek ten wyniósł 32 proc. Najbardziej wzrosła popularność BLIK-a: w tamtym roku wskazał go 24 procent, w tym – już 33.
Jakie są zalety najpopularniejszych metod płatności online?
Każda z wspomnianych metod ma wiele zalet. Jakie są najważniejsze z nich?
Szybkie przelewy elektroniczne
- Automatyzacja procesu,
- Brak konieczności uzupełniania samodzielnie danych przelewu – formularz jest generowany automatycznie,
- Szybsza realizacja transakcji niż w przypadku przelewów tradycyjnych,
- Możliwość sprawdzenia statusu transakcji na każdym jej etapie.
Karty płatnicze
- Dostępność dla każdego posiadacza karty,
- Możliwość reklamacji płatności w przypadku wystąpienia ewentualnych nieprawidłowości (tzw. chargeback).
BLIK
- Brak konieczności podawania swoich danych w witrynie e-sklepu – wystarczy sześciocyfrowy kod,
- Natychmiastowa realizacja płatności,
- Bezpieczeństwo – każdy kod jest ważny tylko przez 120 sekund, a operacja wymaga dodatkowego zatwierdzenia w aplikacji mobilnej banku,
- Opcja One-click-BLIK, która umożliwia zapamiętanie przeglądarki i płacenie w często odwiedzanych sklepach za pomocą tylko jednego kliknięcia.
Płatności online to kilka różnych metod, z których każda ma swoje zalety. Wszystkie łączą jednak dwie cechy: bezpieczeństwo i wygoda.
